1. Información General

2. Objeto y Ámbito

Los presentes términos y condiciones regulan la prestación de servicios de consultoría especializada en protección de datos personales, cumplimiento normativo y servicios relacionados por parte de IMPRODAT Asesores S.L.

Estos términos son aplicables a todos los servicios prestados, incluyendo pero no limitándose a:

• Consultoría en protección de datos (RGPD/LOPDGDD)
• Servicios de Delegado de Protección de Datos (DPO)
• Auditorías de cumplimiento normativo
• Implantación de medidas de seguridad
• Formación especializada
• Asesoramiento legal especializado

3. Contratación de Servicios

3.1 Proceso de Contratación

La contratación de servicios se formalizará mediante:

• Propuesta comercial detallada
• Contrato específico firmado por ambas partes
• Orden de pedido o documento equivalente

3.2 Información Precontractual

Antes de la contratación, proporcionaremos:

• Descripción detallada de los servicios
• Precio total y forma de pago
• Plazos de ejecución
• Condiciones específicas aplicables

4. Precios y Facturación

4.1 Precios

Los precios se establecerán en cada propuesta comercial y podrán basarse en:

• Tarifas por horas
• Precios fijos por proyecto
• Cuotas mensuales o anuales
• Combinación de las anteriores

4.2 Facturación y Pago

Las condiciones de facturación serán:

• Periodicidad: Según se acuerde en el contrato
• Forma de pago: Transferencia bancaria
• Plazo de pago: 30 días desde la fecha de factura
• IVA: Se aplicará el tipo vigente según la normativa

5. Obligaciones de las Partes

5.1 Obligaciones de IMPRODAT

• Prestar los servicios con la diligencia profesional requerida
• Cumplir con los plazos acordados
• Mantener la confidencialidad de la información del cliente
• Disponer de la cualificación técnica necesaria
• Informar sobre el desarrollo de los trabajos

5.2 Obligaciones del Cliente

• Proporcionar la información necesaria para la prestación del servicio
• Facilitar el acceso a instalaciones y sistemas cuando sea necesario
• Efectuar los pagos en los plazos establecidos
• Colaborar activamente en la implementación de recomendaciones
• Designar personas de contacto para la coordinación

6. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a:

• Mantener la confidencialidad de toda la información intercambiada
• No divulgar información a terceros sin autorización expresa
• Utilizar la información únicamente para los fines del contrato
• Devolver o destruir la información al finalizar la relación contractual
• Implementar medidas de seguridad adecuadas

7. Propiedad Intelectual

La propiedad intelectual se regirá por los siguientes principios:

• IMPRODAT conserva la propiedad de sus metodologías y know-how
• Los entregables específicos desarrollados para el cliente le pertenecen
• El cliente puede usar los entregables para sus fines empresariales
• Se prohíbe la reproducción o distribución no autorizada
• Los derechos de terceros serán respetados en todo momento

8. Responsabilidad y Garantías

8.1 Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad de IMPRODAT se limita a:

• Daños directos causados por negligencia grave o dolo
• Importe máximo equivalente al valor del contrato anual
• Exclusión de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos

8.2 Seguro de Responsabilidad Civil

IMPRODAT mantiene una póliza de seguro de responsabilidad civil profesional que cubre los riesgos derivados de su actividad.

9. Duración y Terminación

9.1 Duración

La duración de los servicios será la establecida en cada contrato específico.

9.2 Terminación

El contrato puede resolverse por:

• Cumplimiento del objeto contractual
• Mutuo acuerdo de las partes
• Incumplimiento grave de las obligaciones
• Denuncia con preaviso de 30 días en contratos indefinidos
• Causas de fuerza mayor

10. Fuerza Mayor

Se consideran causas de fuerza mayor:

• Catástrofes naturales
• Conflictos bélicos o terrorismo
• Huelgas generales
• Pandemias o crisis sanitarias
• Cambios legislativos sobrevenidos
• Fallos generalizados de sistemas informáticos

11. Tratamiento de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad y, cuando corresponda, por los contratos específicos de encargo de tratamiento que se firmen conforme al RGPD.

12. Resolución de Conflictos

12.1 Mediación

Antes de acudir a los tribunales, las partes se comprometen a intentar resolver las controversias mediante mediación.

12.2 Jurisdicción

Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Normativa Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por:

• Código Civil español
• Código de Comercio
• Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
• Ley Orgánica de Protección de Datos y garantía de derechos digitales
• Resto de normativa española y europea aplicable

14. Modificaciones

IMPRODAT se reserva el derecho a modificar estos términos y condiciones. Las modificaciones se notificarán con al menos 30 días de antelación y serán aplicables a los nuevos contratos que se firmen.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones: